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客服文员

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深圳市意约网络科技有限公司 认证企业 投诉该公司 应聘优势分析

深圳客服文员参考工资

  • 不限     全职     4000-5000 元/月(¥)     不限     2人
  • 客服(其他职位)
  • 深圳 - 龙岗区
  • 2019-07-26

职位描述

1、接听呼叫中心热线,帮助用户实现购买及支付全过程;

2、负责用户使用APP的日常维护,以及信息的反馈;

3、根据运营部的阶段性方案,进行信息发布和电话沟通;

4、受理用户来电咨询以及回访工作;

5、了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉;

6、熟悉运营流程,可以独立完成上级交待工作;

(有美容美发行业经验、互联网线上思维优先;)
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公司介绍

企业性质
企业规模
50-100人
所属地区
深圳 - 龙岗区
公司介绍
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